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Hotspot Hero 没有让我的热点保持活跃,要检查什么?

先确认 iOS 设置里的个人热点已经打开。然后打开 Hotspot Hero,点开始,绿色状态徽章应该显示活跃。给 App 授予位置:始终的权限,正是这个权限让 iOS 能保持蜂窝模块活跃。共享期间请关闭低电量模式。

1. 在 iOS 设置 → 个人热点中,确认个人热点已打开。
2. 在 Hotspot Hero 中点开始。绿色状态徽章应该显示活跃。
3. 给 App 授予位置:始终权限。正是这个权限让 iOS 能保持蜂窝模块活跃,而位置永远不会离开你的设备。
4. 共享期间请关闭低电量模式,这样连接最稳定。

会耗电吗?

Hotspot Hero 使用的是非常轻量的后台位置更新。一般情况下耗电量与一个挂在后台、并未实际使用的导航 App 相当。

如果你发现异常耗电,请把 iOS 电池统计的截图发给我们。

会消耗移动数据吗?

不会。App 自身既不上传也不下载数据。通过热点流动的数据,完全是你的笔记本、游戏机或平板自身使用的流量。和普通的个人热点会话完全相同。

为什么需要位置权限?

iOS 给位置权限设为始终的 App 留出一点余量,用来让某些模块保持响应。我们只用这一信号,且仅用来防止热点进入休眠。我们不会读取你的坐标、不存储、不发送到任何地方。

怎样取消订阅或退款?

订阅由 Apple 管理。你可以在 iOS 设置 → Apple ID → 订阅中取消或申请退款。

还是没解决? {.no-faq}

请把你的 iPhone 型号、iOS 版本以及问题的简短描述发到 support@mobilehotspot.app。我们一般在一个工作日内回复。