Destek
Hotspot Hero hotspot’umu ayakta tutmuyor, ne kontrol etmeliyim?
iOS Ayarlar bölümünden Kişisel Hotspot’un açık olduğundan emin ol. Sonra Hotspot Hero’yu açıp Başlat’a bas, yeşil durum rozeti Aktif yazmalı. Uygulamaya Konum: Her Zaman izni ver, çünkü iOS’un hücresel modülü uyanık tutması bu izinle olur. Tethering yaparken Düşük Güç Modu’nu kapatmanı öneririz.
- iOS Ayarlar → Kişisel Hotspot bölümünden Kişisel Hotspot açık olsun.
- Hotspot Hero içinde Başlat’a bas. Yeşil durum rozeti Aktif yazmalı.
- Uygulamaya Konum: Her Zaman izni ver. iOS’un hücresel modülü uyanık tutması bu izinle olur ve konum hiçbir zaman cihazından çıkmaz.
- En kararlı deneyim için tethering sırasında Düşük Güç Modu’nu kapat.
Bataryamı tüketir mi?
Hotspot Hero, çok hafif iOS arka plan konum güncellemeleri kullanıyor. Tipik etkisi, arka planda bekleyen bir navigasyon uygulamasıyla benzer.
Beklenmedik batarya tüketimi fark edersen iOS batarya kırılım ekran görüntüsüyle birlikte bize yazabilirsin.
Mobil veri tüketir mi?
Hayır. Uygulamanın kendisi veri akışı yapmıyor ya da yüklemiyor. Hotspot üzerinden geçen veri, bilgisayar, konsol ya da tabletinin kullandığı veri. Yani normal bir Kişisel Hotspot oturumuyla aynı.
Neden konum izni istiyor?
iOS, Her Zaman konum iznine sahip uygulamalara belirli modülleri tepkili tutması için küçük bir alan tanıyor. Biz sadece bu sinyali kullanıyoruz, hotspot’un uyumasını engellemek için. Koordinatlarını okumuyoruz, kaydetmiyoruz, başka bir yere göndermiyoruz.
Aboneliği nasıl iptal eder ya da iade alırım?
Abonelikler Apple tarafından yönetiliyor. iOS Ayarlar → Apple ID → Abonelikler üzerinden iptal edebilir ya da iade talep edebilirsin.
Hâlâ sorun mu var? {.no-faq}
iPhone modelin, iOS sürümün ve yaşadığın sorunun kısa açıklamasını support@mobilehotspot.app adresine gönder. Genelde bir iş günü içinde dönüyoruz.