ช่วยเหลือ

Hotspot Hero ทำให้ฮอตสปอตของฉันไม่อยู่ ตรวจอะไรดี?

ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าฮอตสปอตส่วนตัวเปิดอยู่ในการตั้งค่า iOS เปิด Hotspot Hero แตะ Start แล้วป้ายสถานะสีเขียวควรขึ้น ทำงานอยู่ ให้สิทธิ์แอป ตำแหน่งที่ตั้ง: เสมอ เพราะสิทธิ์นี้เองที่ทำให้ iOS รักษาวิทยุมือถือไม่ให้หลับ และปิดโหมดประหยัดพลังงานในระหว่างที่คุณกำลังแชร์เน็ต

1. ในเส้นทาง iOS การตั้งค่า → ฮอตสปอตส่วนตัว ตรวจสอบว่า ฮอตสปอตส่วนตัว เปิดอยู่
2. ใน Hotspot Hero แตะ Start ป้ายสถานะสีเขียวควรแสดง ทำงานอยู่
3. ให้สิทธิ์แอป ตำแหน่งที่ตั้ง: เสมอ สิทธิ์นี้ช่วยให้ iOS รักษาวิทยุไม่ให้หลับ และตำแหน่งของคุณไม่เคยออกจากเครื่อง
4. ปิด โหมดประหยัดพลังงาน ในระหว่างที่ tethering เพื่อให้ได้การเชื่อมต่อที่นิ่งที่สุด

กินแบตเตอรี่ไหม?

Hotspot Hero ใช้การอัปเดตตำแหน่งที่เบามาก ๆ ในเบื้องหลัง การกินแบตเตอรี่โดยทั่วไปใกล้เคียงกับแอปนำทางที่เปิดค้างไว้ในเบื้องหลังโดยที่ไม่ได้ใช้งานจริง

ถ้าคุณเห็นการกินแบตเตอรี่ที่ผิดปกติ ส่งภาพหน้ารายละเอียดแบตเตอรี่ของ iOS มาให้เรา

กินดาต้ามือถือไหม?

ไม่ ตัวแอปเองไม่ได้อัปโหลดหรือดาวน์โหลดข้อมูลใด ๆ ทราฟฟิกที่ผ่านฮอตสปอตคือสิ่งที่แล็ปท็อป เครื่องเกม หรือแท็บเล็ตของคุณใช้ เหมือนกับการใช้งานฮอตสปอตส่วนตัวตามปกติ

ทำไมถึงต้องขอสิทธิ์ตำแหน่ง?

iOS เปิดพื้นที่เล็ก ๆ ให้แอปที่มีสิทธิ์ตำแหน่งที่ตั้งแบบ เสมอ เพื่อให้บางโมดูลตอบสนองได้ต่อเนื่อง เราใช้สัญญาณนี้เฉพาะเพื่อกันไม่ให้ฮอตสปอตหลับเท่านั้น เราไม่อ่านพิกัด ไม่เก็บ และไม่ส่งข้อมูลไปที่ใด

ยกเลิกสมาชิกหรือขอเงินคืนยังไง?

การสมัครสมาชิกอยู่ในความดูแลของ Apple ยกเลิกหรือขอเงินคืนได้ที่ iOS การตั้งค่า → Apple ID → การสมัครสมาชิก

ยังไม่หาย? {.no-faq}

ส่งอีเมลถึง support@mobilehotspot.app ระบุรุ่น iPhone เวอร์ชัน iOS และคำอธิบายสั้น ๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น ปกติเราตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ