Pomoc

Hotspot Hero nie utrzymuje mojego hotspotu, co sprawdzić?

Najpierw upewnij się, że Hotspot osobisty jest włączony w ustawieniach iOS. Otwórz Hotspot Hero, naciśnij Start, a zielony znacznik statusu powinien pokazać Aktywny. Daj aplikacji uprawnienie Lokalizacja: Zawsze, bo to właśnie ono pozwala iOS utrzymać moduł komórkowy w gotowości. Wyłącz tryb niskiego zużycia energii podczas udostępniania.

1. Sprawdź, że w iOS Ustawienia → Hotspot osobisty Hotspot osobisty jest włączony.
2. W Hotspot Hero naciśnij Start. Zielony znacznik statusu powinien pokazać Aktywny.
3. Daj aplikacji uprawnienie Lokalizacja: Zawsze. To uprawnienie pozwala iOS utrzymać moduł aktywny, a twoja lokalizacja nigdy nie opuszcza urządzenia.
4. Wyłącz tryb niskiego zużycia energii podczas tetheringu, żeby połączenie było jak najstabilniejsze.

Czy zużywa baterię?

Hotspot Hero wykorzystuje bardzo lekkie aktualizacje lokalizacji w tle. Typowe zużycie jest zbliżone do nawigacji, która stoi w tle, ale nie jest aktywnie używana.

Jeśli zauważysz nietypowe zużycie baterii, prześlij zrzut ekranu z analizy baterii w iOS.

Czy zużywa transfer danych?

Nie. Sama aplikacja niczego nie wysyła ani nie pobiera. Przez hotspot leci tylko to, co realnie zużywa twój laptop, konsola albo tablet, dokładnie jak przy zwykłej sesji Hotspotu osobistego.

Po co uprawnienie do lokalizacji?

Aplikacjom z uprawnieniem Lokalizacja Zawsze iOS daje niewielką przestrzeń, w której pewne moduły mogą zostać aktywne. Wykorzystujemy ten sygnał wyłącznie po to, żeby twój hotspot nie zasypiał. Nie odczytujemy współrzędnych, nie przechowujemy ich i nie wysyłamy nigdzie.

Jak anulować subskrypcję albo poprosić o zwrot?

Subskrypcjami zarządza Apple. Anuluj lub poproś o zwrot w iOS Ustawienia → Apple ID → Subskrypcje.

Nadal nie działa? {.no-faq}

Napisz na support@mobilehotspot.app, podaj model iPhone’a, wersję iOS i krótki opis tego, co widzisz. Zwykle odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.