Hotspot Hero v1.4 · iOS 17+
BANTUAN · 02

Sokongan

Hotspot Hero tidak mengekalkan hotspot saya, apa yang perlu disemak?

Pertama, pastikan Hotspot Peribadi dihidupkan dalam Tetapan iOS. Buka Hotspot Hero, ketik Start, dan lencana status hijau patut menunjukkan Aktif. Berikan aplikasi kebenaran Lokasi: Sentiasa, kerana itulah kebenaran yang membolehkan iOS mengekalkan radio selular dalam keadaan bangun. Matikan Mod Kuasa Rendah ketika anda berkongsi.

  1. Dalam iOS Tetapan → Hotspot Peribadi, pastikan Hotspot Peribadi dihidupkan.
  2. Dalam Hotspot Hero, ketik Start. Lencana status hijau patut menunjukkan Aktif.
  3. Berikan aplikasi kebenaran Lokasi: Sentiasa. Kebenaran ini membolehkan iOS mengekalkan radio aktif, dan lokasi anda tidak pernah keluar dari peranti.
  4. Matikan Mod Kuasa Rendah semasa tethering untuk sambungan paling stabil.

Adakah ia menghabiskan bateri?

Hotspot Hero menggunakan kemas kini lokasi yang sangat ringan di latar belakang. Kesan tipikal kira-kira sama dengan aplikasi navigasi yang dibuka di latar belakang tanpa benar-benar digunakan.

Jika anda nampak penggunaan bateri yang luar biasa, hantar tangkapan skrin pecahan bateri iOS kepada kami.

Adakah ia menggunakan data mudah alih?

Tidak. Aplikasi sendiri tidak memuat naik atau memuat turun apa-apa. Yang melalui hotspot ialah penggunaan laptop, konsol atau tablet anda, sama persis seperti sesi Hotspot Peribadi biasa.

Mengapa perlu kebenaran lokasi?

Untuk aplikasi yang mempunyai kebenaran Lokasi Sentiasa, iOS memberikan ruang kecil di mana modul tertentu boleh kekal responsif. Kami menggunakan isyarat ini hanya untuk menghalang hotspot daripada tertidur. Kami tidak membaca koordinat anda, tidak menyimpannya, dan tidak menghantarnya ke mana-mana.

Bagaimana untuk batalkan langganan atau minta bayaran balik?

Langganan dikendalikan oleh Apple. Batalkan atau minta bayaran balik dalam iOS Tetapan → Apple ID → Langganan.

Masih bermasalah? {.no-faq}

E-melkan kepada support@mobilehotspot.app bersama model iPhone, versi iOS dan keterangan ringkas keadaan anda. Kami biasanya membalas dalam tempoh satu hari bekerja.