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Hotspot Hero non tiene attivo l’hotspot, cosa devo controllare?

Per prima cosa controlla che l’Hotspot Personale sia attivo dalle Impostazioni iOS. Apri Hotspot Hero, tocca Avvia, e il badge verde deve mostrare Attivo. Concedi all’app il permesso Posizione: Sempre, perché è proprio questo permesso che permette a iOS di mantenere il modulo dati attivo. Disattiva il Risparmio energetico mentre usi il tethering.

1. In Impostazioni iOS → Hotspot Personale, assicurati che l’Hotspot Personale sia attivo.
2. Dentro Hotspot Hero, tocca Avvia. Il badge verde deve mostrare Attivo.
3. Concedi all’app il permesso Posizione: Sempre. È questo permesso che permette a iOS di mantenere il modulo attivo, e la posizione non lascia mai il tuo dispositivo.
4. Disattiva il Risparmio energetico durante il tethering per la connessione più stabile.

Consuma batteria?

Hotspot Hero usa aggiornamenti di posizione in background molto leggeri. L’impatto tipico è simile a un’app di navigazione lasciata aperta in background.

Se noti un consumo anomalo, mandaci uno screenshot del riepilogo batteria di iOS.

Consuma traffico mobile?

No. L’app stessa non scarica né invia dati. Quello che passa per l’hotspot è ciò che il tuo portatile, la console o il tablet usano. Esattamente come in una sessione di Hotspot Personale normale.

Perché chiede il permesso di posizione?

iOS concede un piccolo margine alle app con permesso di posizione Sempre per tenere attivi alcuni moduli. Usiamo solo questo segnale per evitare che l’hotspot si addormenti. Non leggiamo le tue coordinate, non le memorizziamo, non le inviamo da nessuna parte.

Come annullo o chiedo il rimborso di un abbonamento?

Gli abbonamenti sono gestiti da Apple. Annulla o richiedi un rimborso da Impostazioni iOS → ID Apple → Abbonamenti.

Ancora problemi? {.no-faq}

Scrivi a support@mobilehotspot.app con il modello del tuo iPhone, la versione di iOS e una breve descrizione del problema. Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.