Támogatás
A Hotspot Hero nem tartja meg a hotspotomat, mit ellenőrizzek?
Először nézd meg, hogy a Személyes hotspot be van kapcsolva az iOS beállításaiban. Nyisd meg a Hotspot Herót, nyomd meg a Startot, és a zöld állapotjelzőnek Aktív feliratot kell mutatnia. Add meg az alkalmazásnak a Helyzet: Mindig engedélyt, mert pontosan ez engedi meg, hogy az iOS ébren tartsa a mobilrádiót. Megosztás közben kapcsold ki az alacsony fogyasztású módot.
- Az iOS Beállítások → Személyes hotspot pontban győződj meg, hogy a Személyes hotspot be van kapcsolva.
- A Hotspot Heróban nyomd meg a Start gombot. A zöld állapotjelzőnek Aktív feliratot kell mutatnia.
- Add meg az alkalmazásnak a Helyzet: Mindig engedélyt. Ez lehetővé teszi, hogy az iOS ébren tartsa a rádiót, és a helyed soha nem hagyja el a készüléket.
- Tetheringelés alatt kapcsold ki az alacsony fogyasztású módot a legstabilabb kapcsolat érdekében.
Sok aksit eszik?
A Hotspot Hero a háttérben nagyon könnyű helyfrissítéseket használ. A tipikus terhelés körülbelül egy navigációs alkalmazáséval egyezik, ami a háttérben nyitva van, de igazából nincs használatban.
Ha szokatlan akkumulátorfogyasztást látsz, küldj nekünk képernyőképet az iOS akkumulátor-részletezőjéről.
Visz mobilnetet?
Nem. Maga az alkalmazás nem tölt fel és nem tölt le semmit. A hotspoton csak az folyik át, amit a laptop, a konzol vagy a tablet ténylegesen használ, pont úgy, mint egy szokásos Személyes hotspot munkamenetnél.
Miért kell helyengedély?
A Helyzet Mindig engedéllyel rendelkező alkalmazásoknak az iOS biztosít egy kis teret, amelyben bizonyos modulok aktívak maradhatnak. Ezt a jelzést kizárólag arra használjuk, hogy a hotspot ne aludjon el. Nem olvassuk a koordinátáidat, nem tároljuk és nem küldjük sehova.
Hogyan mondhatom le az előfizetést, vagy kérhetek visszatérítést?
Az előfizetéseket az Apple kezeli. Mondd le vagy kérj visszatérítést az iOS Beállítások → Apple ID → Előfizetések részben.
Nem oldódott meg? {.no-faq}
Írj a support@mobilehotspot.app címre az iPhone modellel, az iOS verzióval és egy rövid leírással. Általában egy munkanapon belül válaszolunk.