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Hotspot Hero मेरा हॉटस्पॉट सक्रिय नहीं रख रहा, क्या जाँचूँ?

पहले iOS Settings में पर्सनल हॉटस्पॉट चालू है यह पक्का करें। फिर Hotspot Hero खोलें, Start दबाएँ और हरे रंग का स्टेटस बैज Active दिखाना चाहिए। ऐप को Location: Always की अनुमति दें, क्योंकि इसी अनुमति से iOS रेडियो को जगाए रखता है। टेथरिंग करते समय Low Power Mode बंद रखें।

1. iOS Settings → Personal Hotspot में Personal Hotspot चालू होना चाहिए।
2. Hotspot Hero में Start दबाएँ। हरे रंग का स्टेटस बैज Active दिखाना चाहिए।
3. ऐप को Location: Always की अनुमति दें। यही अनुमति iOS को रेडियो जागृत रखने देती है, और लोकेशन कभी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाती।
4. सबसे स्थिर कनेक्शन के लिए टेथरिंग करते समय Low Power Mode बंद कर दें।

क्या यह बैटरी खर्च करता है?

Hotspot Hero बहुत हल्के बैकग्राउंड लोकेशन अपडेट इस्तेमाल करता है। आम तौर पर असर ऐसा ही रहता है जैसे कोई नेविगेशन ऐप बैकग्राउंड में बेकार पड़ी हो।

अगर बैटरी की खपत असामान्य लगे तो iOS के बैटरी ब्रेकडाउन का स्क्रीनशॉट भेज दीजिए।

क्या यह मोबाइल डेटा खर्च करता है?

नहीं। ऐप ख़ुद कोई डेटा न भेजता है न उठाता है। हॉटस्पॉट से जो डेटा गुज़रता है वह आपके लैपटॉप, कंसोल या टैबलेट का इस्तेमाल किया डेटा है। बिल्कुल वैसे ही जैसे साधारण पर्सनल हॉटस्पॉट सेशन में होता है।

लोकेशन अनुमति की ज़रूरत क्यों है?

iOS उन ऐप्स को थोड़ी छूट देता है जिनके पास Location Always की अनुमति होती है, ताकि कुछ रेडियो जागृत रह सकें। हम सिर्फ़ इसी सिग्नल का उपयोग करते हैं, ताकि हॉटस्पॉट सोए नहीं। हम आपके निर्देशांक न पढ़ते हैं, न कहीं जमा करते हैं, न भेजते हैं।

सब्सक्रिप्शन रद्द या रिफ़ंड कैसे करें?

सब्सक्रिप्शन Apple संभालता है। iOS Settings → Apple ID → Subscriptions से रद्द करें या रिफ़ंड का अनुरोध भेजें।

अब भी समस्या? {.no-faq}

support@mobilehotspot.app पर अपना iPhone मॉडल, iOS संस्करण और हो रही समस्या का संक्षिप्त विवरण भेज दीजिए। आम तौर पर हम एक कार्यदिवस के भीतर जवाब देते हैं।