Suporta
Hindi pinapanatili ng Hotspot Hero ang hotspot ko, ano ang itsek?
Una, siguraduhing naka-on ang Personal Hotspot sa Settings ng iOS. Buksan ang Hotspot Hero, pindutin ang Start, at dapat magpakita ang green status badge ng Active. Bigyan ng app ang Location: Always na permission, dahil iyon ang pumapayag sa iOS na panatilihing gising ang cellular radio. Patayin ang Low Power Mode habang nagba-share ka.
- Sa iOS Settings → Personal Hotspot, siguraduhing naka-on ang Personal Hotspot.
- Sa Hotspot Hero, pindutin ang Start. Dapat magpakita ang green status badge ng Active.
- Ibigay ang Location: Always na permission. Dahil dito, mapapanatiling gising ng iOS ang radio, at hindi umaalis ang lokasyon mo sa device.
- Patayin ang Low Power Mode habang nagte-tether para sa pinakastable na koneksyon.
Madami bang baterya na inuubos?
Gumagamit ang Hotspot Hero ng napakagaan na location updates sa background. Karaniwang halos kapareho lang ang impact sa isang navigation app na nakabukas sa background pero hindi naman talaga ginagamit.
Kung may nakikita kang hindi karaniwang battery drain, padalhan kami ng screenshot ng battery breakdown sa iOS.
Gumagamit ba ito ng mobile data?
Hindi. Ang app mismo ay walang ina-upload o dina-download. Ang dumadaan sa hotspot ay yung ginagamit ng laptop, console, o tablet mo, eksaktong tulad ng karaniwang Personal Hotspot session.
Bakit kailangan ng location permission?
Para sa mga app na may Location Always permission, may maliit na espasyong ibinibigay ang iOS kung saan responsive ang ilang module. Ang signal lang na ito ang ginagamit namin para hindi makatulog ang hotspot. Hindi namin binabasa ang coordinates mo, hindi sini-store, at hindi pinapadala kahit saan.
Paano i-cancel ang subscription o humingi ng refund?
Ang Apple ang humahawak sa subscription. I-cancel o humingi ng refund sa iOS Settings → Apple ID → Subscriptions.
May problema pa rin? {.no-faq}
Mag-email sa support@mobilehotspot.app na may iPhone model, iOS version, at maikling description ng nangyayari. Karaniwang nakakasagot kami sa loob ng isang araw na pasok sa trabaho.