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Hotspot Hero no mantiene mi hotspot activo, ¿qué reviso?
Asegúrate de que Compartir Internet esté activado en Ajustes de iOS. Después abre Hotspot Hero, pulsa Iniciar y comprueba que la insignia verde diga Activo. Concede a la app el permiso Ubicación: Siempre, porque ese es el permiso que permite a iOS mantener la radio activa. Y desactiva el Modo de Bajo Consumo mientras compartes internet.
- En Ajustes de iOS → Compartir Internet, asegúrate de que Compartir Internet esté activado.
- Dentro de Hotspot Hero, pulsa Iniciar. La insignia verde debe mostrar Activo.
- Concede a la app el permiso Ubicación: Siempre. Ese permiso es lo que permite a iOS mantener la radio activa, y la ubicación nunca sale de tu dispositivo.
- Mientras compartes internet, desactiva el Modo de Bajo Consumo para tener la conexión más estable.
¿Consume batería?
Hotspot Hero usa actualizaciones de ubicación en segundo plano muy ligeras. El impacto típico es comparable a una app de navegación inactiva en segundo plano.
Si notas un consumo de batería raro, escríbenos con la captura del desglose de batería de iOS.
¿Consume datos móviles?
No. La app en sí no transmite ni sube datos. Lo que pasa por el hotspot es lo que usan tu portátil, tu consola o tu tablet. Es exactamente lo mismo que una sesión normal de Compartir Internet.
¿Por qué pide permiso de ubicación?
iOS da un margen pequeño a las apps con permiso de ubicación Siempre para mantener algunas radios activas. Usamos esa señal, y solo esa señal, para evitar que el hotspot se duerma. No leemos tus coordenadas, no las guardamos y no las enviamos.
¿Cómo cancelo o pido el reembolso de una suscripción?
Las suscripciones las gestiona Apple. Cancela o pide un reembolso desde Ajustes de iOS → Apple ID → Suscripciones.
¿Sigues con dudas? {.no-faq}
Escribe a support@mobilehotspot.app con tu modelo de iPhone, tu versión de iOS y una breve descripción del problema. Solemos responder en un día laborable.