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Hotspot Hero hält meinen Hotspot nicht aktiv. Was soll ich prüfen?

Stell sicher, dass der persönliche Hotspot in den iOS-Einstellungen aktiviert ist. Öffne Hotspot Hero, tippe auf Start, und das grüne Status-Label sollte Aktiv zeigen. Erlaube der App den Standortzugriff Immer, denn nur damit kann iOS das Mobilfunkmodul wachhalten. Schalte beim Tethering den Stromsparmodus aus.

1. In iOS-Einstellungen → Persönlicher Hotspot muss der Persönliche Hotspot eingeschaltet sein.
2. Tippe in Hotspot Hero auf Start. Das grüne Status-Label muss Aktiv zeigen.
3. Erlaube der App den Standortzugriff Immer. Erst diese Berechtigung lässt iOS das Mobilfunkmodul aktiv halten. Der Standort verlässt dein Gerät nicht.
4. Schalte beim Tethering den Stromsparmodus aus, dann ist die Verbindung am stabilsten.

Verbraucht es Akku?

Hotspot Hero nutzt sehr leichte Standortaktualisierungen im Hintergrund. Der typische Akkuverbrauch ist vergleichbar mit einer Navigations-App, die im Hintergrund liegt.

Wenn du auffälligen Akkuverbrauch beobachtest, schick uns einen Screenshot der Akku-Aufschlüsselung aus iOS.

Verbraucht es mobiles Datenvolumen?

Nein. Die App selbst überträgt nichts. Was über den Hotspot läuft, ist genau das, was dein Notebook, deine Konsole oder dein Tablet verbraucht. Also genauso viel wie bei einer normalen persönlichen Hotspot-Sitzung.

Warum braucht es Standortzugriff?

iOS gewährt Apps mit der Berechtigung Standort Immer einen kleinen Spielraum, um bestimmte Module aktiv zu halten. Wir nutzen dieses Signal, und nur dieses, damit dein Hotspot nicht einschläft. Wir lesen keine Koordinaten, speichern nichts und übertragen nichts.

Wie kündige ich oder lasse ein Abo erstatten?

Abos werden von Apple verwaltet. Kündige oder fordere eine Erstattung in iOS-Einstellungen → Apple-ID → Abonnements an.

Immer noch Probleme? {.no-faq}

Schreib an support@mobilehotspot.app, nenn dein iPhone-Modell, deine iOS-Version und beschreib kurz, was passiert. In der Regel antworten wir innerhalb eines Werktags.